关于辅助好友申诉的常见问题

原创 爱Q官网  2017-04-22 08:00  阅读 221 次

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1、如何邀请好友辅助申诉?

操作步骤如下:

a、最好在申请前先联系好能在3小时内帮您辅助申诉的好友;

b、申诉时填写好友的QQ号码、手机号码。尽量邀请添加时间长、经常联系的好友(被删除的好友也可以邀请);

c、申诉提交后,将本次回执编号告诉好友;

d、请好友点击收到的QQ消息或邮件,进入辅助申诉页面。如未收到QQ消息或邮件,请直接登录:点击这里

e、请好友填写您本次申诉的回执编号即可。

2、辅助好友申诉,回执编号在哪里获得?

答:辅助好友申诉,回执编号需要由邀请您辅助申诉的好友提供给您,请向您的好友索要。若您申诉的好友不知在哪查询回执编号,可以点击这里了解。

3、收到好友辅助邀请时已超过3小时,能重新发送邀请吗?

答:好友辅助邀请超过3小时没有处理就会失效,也无法重新发送邀请。如您的好友申诉失败,建议您的好友重新申诉并邀请您辅助。

4、申诉时邀请好友申诉,但他不小心把邮件删了,怎么办?

答、请您的好友直接登录QQ安全中心进行辅助申诉即可。

5、如果我不确定某个QQ好友的邀请,怎么办?

答:如您不确定邀请您辅助的QQ好友是否为他本人,建议您先电话联系此好友进行确认。如果无法确定是否本人,建议不要填写辅助资料。

6、最多可以邀请几个好友辅助申诉?

答:目前最多可邀请7个好友辅助申诉。请您尽量邀请早期添加且经常联系的好友帮您辅助,即使好友删除了也可以邀请。

7、可以邀请被删除的好友进行辅助申诉吗?

答:可以,建议您能线下联系好友辅助您申诉。

8、邀请好友辅助申诉时,不知道对方真实姓名怎么办?

答:请尽量邀请您现实生活中认识的好友帮您辅助申诉。

9、邀请好友辅助申诉时,为什么要填写好友的手机号码?

答:为了提高您申诉的通过几率,目前在邀请好友辅助时增加了填写好友的手机号码信息,申诉时请根据页面提示填写即可。

10、填写好友的手机号码有什么要求吗?

答:目前仅支持填写大陆地区的手机号码。只需填写好友的联系号码即可,该手机可以不是好友的密保手机。

11、我在深夜邀请好友辅助申诉,好友不在线怎么办?

答:若您邀请好友不在线,不能帮您辅助成功,我司会对其它资料仔细核实,只要提供的资料充分,申诉也能成功。建议您在申请前就联系好友,确保好友能及时辅助申诉。

12、邀请了多位好友辅助申诉,只通知了一部分,会影响申诉结果吗?

答:申诉结果是根据您提供的资料综合判断的,如果您提交的其它资料很充分,不会影响您的申诉结果。

13、申诉时已邀请辅助的好友不在线,可以更换为其他好友吗?

答:若您已经成功提交了申诉表,在本次申诉中,您将无法再修改为其他好友。请您耐心等待申诉结果。如果申诉未通过审核,您重新提交申诉时,可以邀请其他好友辅助。

14、我邀请了好友辅助申诉,但是他没有得到通知,是为什么?

答:可能是以下原因:

a、您的好友没有开通QQ邮箱或者关闭了数字邮箱;

b、QQ系统消息或邮件由于网络原因丢失。

如碰到以上情况,您可以通知好友直接到QQ安全中心进行辅助申诉

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