忘记了二次登录密码，绑定财付通的手机也无法使用，如何处理？

若您手机无法使用，请您先更换财付通绑定手机再找回二次登录密码。更换手机的方法如下：

第一步：登录财付通，点击页面右上角【客服】下拉项中的【自助申诉】->【修改绑定手机】->【申诉找回】；

第二步：填写输入您现在可正常接收的联系邮箱，点击【确定，下一步】；

第三步：进入联系方式所填写的邮箱中，点击验证邮件内容中的【点击这里，立即验证此邮箱】；

第四步：在提交申诉资料页面，填写注册时的资料（注：若忘记财付通密保答案，点击“忘记了，马上重置”即可重设密保资料），同时您可以尽量填写更多资料（如：使用过信用卡还款的还款卡号、使用过提现的银行卡号、通过实名认证的银行卡号等），这将有助于提高申诉通过率；

第五步：上传注册财付通时所使用的身份证扫描件（注：若忘记了注册时的证件信息，建议上传您本人现在的身份证扫描件），点击【确认无误，上传】，即成功提交申诉。

财付通工作人员将在24小时内审核完毕，请留意您的邮箱。在接收到申诉成功的邮件后，填写新的手机号码及验证码，即可成功更换之前所绑定的手机。