已下载的会员视频在会员有效期内可无数次观看。如果没登录会员帐号或会员过期将无法观看观看。注：除部分HBO剧外，因版权方要求，下载后的视频有效期为30天，超过30...
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无法下载，提示“下载失败”
一般为网络问题或视频已变更，请尝试更换网络或删掉视频重新下载。
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视频VIP缓存加速相关问题
当您成为VIP后，我们将为您开启会员专属的P2P加速服务。影片越热门，缓存的速度越快。下载速度也会受宽带带宽、网络使用高峰期、设备等因素影响。
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会员观影券如何获得/使用？
观影券可以在购买单部付费影片的时候使用。每次成功开通/续费腾讯视频VIP会员，可立即获赠1张观影券。只要您的好莱坞会员服务未关闭，且剩余有效期大于31天，我们会...
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无法下载，提示“非会员“
会员影片需登录会员账户方可下载，请进入个人中心查看是否登录了会员账户。建议切换微信/QQ账号登录查看。注：微信和QQ帐号的会员特权不互通
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