在海外购物时怎么查询订单发货情况？

4606 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

当您在境外网站购物，支付成功订单生成后会在页面显示订单号，您需留意此订单号。您若想查询订单、发货情况：1、如果您在该境外购物网站注册了会员：您可以登录境外购物网...

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什么是运通国际账号？

4615 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

运通国际账号是美国运通专为财付通用户提供的账号，该账号与财付通账户绑定,可使用财付通人民币余额购买外币标价商品。（1）美国运通的境外商户网站，都可支持使用财付通...

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境外支付的关闭方法

4605 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

1、请您登录财付通首页=》选择左侧导航栏的“境外支付”=》点击按钮“账号管理”；2、进入账号管理页面后点击“关闭账号”；3、验证支付密码；4、输入手机验证码后点...

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什么是账单地址？

4614 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

账单地址（billing address）原指信用卡账单邮寄地址。在境外网站购物时，与国内购物不同的是除了填写货运地址（shipping address）还需填...

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在境外商家支付后冻结的资金多久解冻？

4604 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

当您在境外商家授权付款成功，您的财付通账户会先被冻结一笔资金，并不发生实际扣款。通常在商家确认订单后的1-3日发起请款，请款时冻结资金解冻并发生实际扣款，同时多...

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境外网购注意事项？

4603 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

1、注册“转运地址”大多数海外的B2C商家不支直接发货到中国，即使支持，运费也很贵。转运公司可解决这一难题，它可以给您提供一个专属海外收货地址，在海外代收商品后...

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如何使用境外转运地址购物？

4613 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

针对不能直邮中国或直邮费用十分昂贵的海外网站，您可以先下单到转运地址，然后由转运公司将货物运回中国。各家转运公司操作略有不同，但主要流程都包括给转运公司的账户汇...

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如何在购物网站填写收货地址？

4612 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

当商家不支持直接运送到中国时，您在购物时填的收货地址(shipping address)必须是境外转运地址。商家会先把货物发送到该转运地址，待您提交转运订单后，...

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境外支付失败怎么办？

4602 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

若您在使用运通国际账号境外支付时，提示支付失败或者信用卡无效，请联系发卡行等信息。主要可能是如下原因，引起的授权失败：（1）财付通账户余额不足运通账号目前只支持...

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账单地址与收货地址关系？

4611 | 国际业务 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22)

境外购物时货运地址（shipping address）和账单地址（billing address）请填写一致，可以降低被商家取消的概率。因此，开通运通账号后，财...

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