客服功能使用说明

客服功能使用说明

1、登录:绑定完的帐号,可打开客服功能网页版,已绑定的客服人员可以通过手机微信客户端,进入“扫一扫“,扫描二维码登录客服帐号。2、登陆后即可看到与公众号对话的用...
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客服功能开通方法

客服功能开通方法

微信公众平台新版客服功能,是微信公众平台团队为了满足公众号客服需求而推出的网页版客服聊天工具,使用微信扫码登录方式,登录后支持实时回复粉丝咨询,满足多个客服人员...
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客服功能使用常见问题

客服功能使用常见问题

1、微信公众平台客服功能与多客服功能有何区别?新版的客服功能,在原有多客服的基础上进行了改进,为公众号运营者和客服人员提供一个网页版客服聊天工具。与旧版电脑客户...
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添加客服人员方法

添加客服人员方法

开通“客服功能”插件的权限后,可在“功能-客服功能”中,添加和管理客服人员。客服人数支持100人。1)点击“添加客服“按钮,设置客服帐号的昵称和头像(昵称和头像...
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