为什么已满18岁仍受防沉迷限制？

QQ华夏 | 帐号问题 | 防沉迷 • 4年前 (2017-04-22)

按照国家相关规定，在未成年人年龄自然增长到18岁时，系统能自动识别并完成身份的转换，同时解除防沉迷限制。1、如果您未填写防沉迷资料，请点击进入防沉迷系统填写防沉...

阅读 92 次

（家长监护工程）判定账号归属需要多久呢？

QQ华夏 | 家长监护工程 | 帐号问题 • 4年前 (2017-04-22)

1、在判断申请材料完整的情况下，我司将联系疑似账号归属者，告知其在 15 个自然日内将按照监护人需求对其账号进行相关操作，并要求疑似账号归属者提供身份材料以便我...

阅读 66 次

为什么正常游戏后无经验奖励？

QQ华夏 | 帐号问题 | 防沉迷 • 4年前 (2017-04-22)

因为您的防沉迷信息为未成年被纳入防沉迷系统，累计沉迷时间，游戏沉迷时间超过3小时收益减半，超过5小时收益为0。

阅读 47 次

（家长监护工程）提交资料后，后续处理流程怎样呢？

QQ华夏 | 家长监护工程 | 帐号问题 • 4年前 (2017-04-22)

您提交相关申请资料后，我司客服人员将按照监护申请流程尽快处理您的申请，处理过程中可能需要对监护人和被监护人进行电话回访以便信息的判定，希望您的配合。

阅读 58 次

QQ华夏实名制系统和家长监护系统详细介绍。

QQ华夏 | 实名制 | 帐号问题 • 4年前 (2017-04-22)

一、什么是实名注册和防沉迷系统？您好，根据2010年8月1日实施的《网络游戏管理暂行办法》，网络游戏用户需使用有效身份证件进行实名注册。为保证流畅游戏体验，享受...

阅读 95 次

（家长监护工程）相关资料寄往哪里呢？

QQ华夏 | 家长监护工程 | 帐号问题 • 4年前 (2017-04-22)

请将相关资料邮寄至：（请在信封表面写上“家长监控服务申请书”的字样）收件人：深圳市腾讯计算机系统有限公司 客服部游戏组地　址：深圳市南山区高新科技区南区高新南一...

阅读 59 次

军人、非大陆证件如何实名注册？

QQ华夏 | 实名制 | 帐号问题 • 4年前 (2017-04-22)

由于目前政策刚刚启动，政府部门相关配套措施正在逐渐完善，腾讯公司将会配合政府部门，后继会增加（军人、港澳台地区、国外的证件）注册方法，请您耐心等待。给您带来的不...

阅读 57 次

（家长监护工程）什么情况下需要申请该项服务呢？

QQ华夏 | 家长监护工程 | 帐号问题 • 4年前 (2017-04-22)

在监护人发现被监护人有沉溺腾讯网络游戏的情况下，监护人可向腾讯公司申请发起未成年人家长监护机制。

阅读 60 次

1个身份证可为多个QQ号注册吗？

QQ华夏 | 实名制 | 帐号问题 • 4年前 (2017-04-22)

为了您的账号信息安全，我们不建议一个身份证为多个QQ号码注册。存在使用多个账号情况的，建议您关联认证的QQ账号不超过5个。

阅读 53 次

注册时可以不填写身份证号码吗？

QQ华夏 | 实名制 | 帐号问题 • 4年前 (2017-04-22)

可以，但系统会认为您是未成年人，受到防沉迷系统的限制。

阅读 87 次