我投诉时,为什么客服对我说无法查到我的订单号? 4361 | 生活好帮手 | 财付通 • 4年前 (2017-04-22) 您可能同时提交了几笔订单,发给客服查询的是未支付的那笔订单。这种情况下,我们是无法查询到相应订单的。您可以去您的“充值记录”中找到匹配的订单号,再交给客服查询。... 阅读 69 次